A Serko Limited, líder em tecnologia para gestão de viagens corporativas, anunciou nesta segunda-feira (28) a aquisição da plataforma GetThere, da gigante Sabre Corporation, em um movimento estratégico que reforça sua presença no mercado norte-americano. A aquisição, avaliada em 12 milhões de dólares, posiciona a Serko como o segundo maior provedor de ferramentas de reservas online para empresas na América do Norte, ampliando significativamente sua base de clientes e presença no setor de viagens corporativas.

O acordo inclui uma parceria de longo prazo entre Serko e Sabre, com planos para co-desenvolvimento e investimentos conjuntos, visando trazer inovações ao setor de viagens corporativas. “Estamos entrando em uma nova fase de crescimento com a Sabre, que permitirá a expansão de nossas operações em um mercado de viagens corporativas avaliado em 400 bilhões de dólares”, destacou Darrin Grafton, CEO e co-fundador da Serko. “A equipe da GetThere, com profundo conhecimento e experiência em tecnologia de viagens, complementará nossas operações, ampliando nossa capacidade de atendimento e inovação”, completou.

A estratégia inclui uma abordagem colaborativa para o desenvolvimento de novos produtos e soluções, com o objetivo de atender a demanda crescente por ferramentas que integrem dados e inteligência artificial. A Serko planeja investir cerca de 40 milhões de dólares neozelandeses nos próximos quatro anos para acelerar essa evolução tecnológica, consolidando-se como um player global robusto em soluções de viagens corporativas.

Além disso, o acordo prevê incentivos de venda para a equipe de vendas da Sabre na América do Norte, que incluirá uma participação nos resultados, além de bônus de performance que podem chegar a 12,75 milhões de dólares, alinhando os interesses das empresas na co-comercialização das soluções da Serko. “Essa parceria representa um passo importante para maximizar as oportunidades de ambas as empresas, permitindo uma expansão sustentável e colaborativa no mercado de viagens corporativas,” afirmou Garry Wiseman, diretor de produto e tecnologia da Sabre Travel Solutions.

A aquisição da GetThere deve ser concluída em 6 de janeiro de 2025, com um período de transição de serviços entre as empresas para garantir uma transferência suave das operações. A Serko continuará operando a marca GetThere, consolidando-se como uma solução preferida para o mercado norte-americano e aproveitando a expertise do time nos EUA, Reino Unido, Austrália e Índia.

Com aspirações de alcançar uma receita total de 250 milhões de dólares até o ano fiscal de 2030, a Serko enxerga na aquisição da GetThere e na parceria com a Sabre um vetor fundamental para seu crescimento de longo prazo, visando proporcionar valor contínuo a seus parceiros, clientes e acionistas.

Empresa investe em novas tecnologias e treinamentos para garantir a proteção de dados em transações com cartões de crédito

A Argo Solutions, líder em gestão de despesas e viagens corporativas na América Latina, acaba de alcançar um marco importante em cibersegurança: a certificação PCI DSS 4.0 (Payment Card Industry Data Security Standard), que garante a segurança em todas as transações que envolvem o processamento de informações de cartões de crédito. A empresa, que já possuía a versão anterior da certificação (PCI 3.2.1), passou por um processo rigoroso de três meses para aperfeiçoar seus protocolos e alcançar a nova versão da norma, demonstrando seu compromisso com a proteção de dados e o compliance.

Segundo Fabio Rodrigues, Diretor de Tecnologia da Argo Solutions, a certificação é resultado de um esforço contínuo para melhorar processos e automatizar procedimentos. “Estamos aperfeiçoando todos os processos e realizando testes recorrentes internos e externos. A proteção de dados é uma prioridade e fazemos tudo ao nosso alcance para garantir a segurança das informações de nossos clientes”, afirma Rodrigues.

A certificação PCI DSS 4.0 é crucial para empresas que processam, armazenam e transmitem dados de cartões de crédito, pois assegura que as operações sejam realizadas em um ambiente seguro. A versão mais recente aprimora a segurança com a implementação de monitoramento contínuo e medidas mais robustas contra ameaças como phishing e ataques de engenharia social.

Investimentos em Segurança e Treinamentos

A Argo Solutions também reestruturou seu departamento de DevSecOps e contratou um Head de Segurança da Informação, demonstrando seu foco em cibersegurança. Além disso, a empresa investiu em treinamentos contínuos para toda a equipe, que passam por cursos anuais de segurança, LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e aprimoramento no uso de ferramentas de segurança.

Os colaboradores estão sendo capacitados para a classificação adequada de documentos e o tratamento de dados pessoais, em conformidade com as exigências da LGPD. “A governança de segurança envolve uma série de fatores críticos que exigem uma abordagem cuidadosa e alinhada às melhores práticas de proteção de dados,” conclui Rodrigues.

O Prêmio Inovativos, em sua terceira edição, está com as inscrições abertas até 11 de outubro. Com o apoio de entidades de peso, como a Fundação Getúlio Vargas (FGV) e a Accenture, a premiação tem como objetivo reconhecer os melhores cases de inovação digital implementados no Brasil. A cerimônia de premiação será realizada no “Fórum Inovativos – Cases, Painéis e Reconhecimento”, em novembro, no anfiteatro da FGV-SP, reunindo grandes nomes da inovação e executivos C-level das empresas mais inovadoras do país.

A metodologia do prêmio avalia as iniciativas inscritas sob cinco pilares fundamentais: aplicação de tecnologias digitais, cultura organizacional e pessoas, experiência do cliente, valor para o negócio e impactos socioambientais. Essa abordagem abrangente garante que os cases vencedores não apenas demonstrem inovação tecnológica, mas também uma visão holística de sustentabilidade e escalabilidade. O prêmio busca impulsionar um legado de inovação que inspire o mercado a adotar as melhores práticas em seus projetos e processos.

Na edição de 2023, empresas como Visa, MRV, Banco do Brasil e DSM foram algumas das vencedoras, reforçando a importância de reconhecer a inovação digital em diversos segmentos. Além de premiar os vencedores, o evento contribui para a construção da “Biblioteca de Cases”, um acervo público de práticas inovadoras que serve como inspiração para gestores e empreendedores em todo o Brasil.

Em 2024, o Prêmio Inovativos fortalece sua parceria com o Travel Tech Hub Day, um dos maiores eventos de tecnologia para o setor de turismo no Brasil. Essa colaboração visa fomentar a inovação no ecossistema de travel tech, conectando empresas, startups e investidores interessados em soluções digitais que otimizem a gestão de viagens e a experiência do cliente. O Inovativos, ao apoiar eventos como o Travel Tech Hub Day, demonstra seu compromisso em incentivar a evolução tecnológica em diferentes setores e promover um ambiente de colaboração e troca de conhecimentos.

A sinergia entre o Prêmio Inovativos e o Travel Tech Hub vai além do reconhecimento. Juntos, ambos reforçam a importância de criar conexões valiosas entre líderes da indústria, investidores e instituições acadêmicas, facilitando a implementação de inovações disruptivas e a ampliação de negócios. Para os participantes do Travel Tech Hub Day, essa parceria significa maior acesso a conteúdos estratégicos, workshops especializados e a possibilidade de se conectar diretamente com os principais atores da transformação digital no Brasil.

Levantamento inédito, com curadoria da Academia de Viagens Corporativas, entrevistou 230 corporações sobre suas necessidades e percepções ao escolher plataformas de gestão.

Em evento realizado em São Paulo, a Argo Solutions, divulgou os resultados de uma pesquisa inédita realizada entre abril e maio deste ano. A pesquisa, com curadoria da Academia de Viagens Corporativas, ouviu gestores de 230 empresas para entender suas necessidades na escolha de plataformas de tecnologia voltadas para o gerenciamento de despesas e viagens.

Segundo o levantamento, 84% das empresas participantes já utilizam alguma ferramenta tecnológica para administrar seus custos e viagens corporativas, revelando uma forte adoção dessas soluções. No entanto, 16% das empresas ainda não adotaram plataformas desse tipo, o que aponta uma oportunidade para maior digitalização no setor.

Relevância regional e integração de plataformas

A pesquisa também destacou a importância de soluções com atuação na América Latina, com 66% dos entrevistados afirmando que preferem plataformas que atendam a essa região. Além disso, a integração entre sistemas de gestão de viagens e despesas desponta como uma tendência: 29% dos entrevistados já utilizam plataformas integradas, e 62% manifestaram interesse em contratar soluções com essa funcionalidade no futuro.

Aline Bueno, CEO da Argo Solutions, comentou os resultados: “A integração de plataformas traz mais visibilidade dos gastos, oportunidades de redução de custos e simplifica os processos. Muitas empresas ainda não exploram completamente os benefícios dessa integração, o que representa uma grande oportunidade de otimização.”

Funcionalidades mais valorizadas

O estudo mostrou que o controle e a gestão são os aspectos mais valorizados nas plataformas de tecnologia para esse segmento, com 64% dos entrevistados apontando essa funcionalidade como a mais importante. Esse dado ressalta a crescente demanda por soluções que ofereçam maior controle financeiro e eficiência operacional.

Argo Solutions como referência de mercado

Mesmo sem citar o nome da empresa durante a realização da pesquisa, a Argo Solutions foi a marca mais lembrada entre os entrevistados quando se tratava de soluções de tecnologia para gestão de despesas e viagens corporativas. Esse reconhecimento, tanto por clientes quanto por não clientes, reforça o papel da empresa como referência no setor.

Aline Bueno reforçou o compromisso da Argo com seus clientes: “Nossa missão é ajudar as empresas a adotar tecnologias que simplifiquem processos e promovam melhores resultados. Oferecemos um processo assistido de implementação, com treinamentos e suporte contínuo, garantindo que nossos clientes aproveitem ao máximo as soluções que implementam.”

Com esses resultados, a pesquisa da Argo Solutions destaca não apenas o avanço da tecnologia no gerenciamento de viagens corporativas, mas também a oportunidade de maior integração e otimização dos processos, rumo a uma transformação digital mais eficiente.