Cidade aposta em marketing personalizado para atrair um dos principais públicos do destino, os chineses

A cidade de Foz do Iguaçu (PR), internacionalmente conhecida por suas impressionantes quedas d’água e biodiversidade, tem apostado em tecnologia e análise de dados para se consolidar como destino turístico global. Além de acompanhar o comportamento dos visitantes em tempo real, a gestão da cidade desenvolve campanhas personalizadas para públicos estratégicos, como os turistas chineses.

Em entrevista ao Travel Tech Hub, Jakline Broco Santos, diretora de Relações Internacionais e gerente de marketing digital da prefeitura de Foz do Iguaçu, explica como ferramentas como geotagging, inteligência artificial e plataformas sociais chinesas têm sido fundamentais para atrair visitantes estrangeiros e divulgar experiências únicas oferecidas em Foz.

Na conversa, a especialista detalha os desafios de adaptação cultural e digital, comenta as parcerias com criadores de conteúdo e destaca o papel da plataforma RedNote no engajamento do público asiático. Confira a entrevista completa:

Como Foz do Iguaçu tem utilizado o rastreamento geográfico (geotagging) nas mídias sociais para compreender melhor o comportamento dos turistas?

A gente utiliza para esse rastreamento geográfico os dados do Parque Nacional do Iguaçu. O parque, quando recebe os visitantes, faz uma pesquisa de geolocalização de onde eles estão vindo, e nós tiramos os nossos dados com relação ao crescimento do público chinês a partir dessa pesquisa que o Parque faz quando as pessoas compram o ingresso.

Quais são as ferramentas tecnológicas mais eficazes hoje na promoção de Foz do Iguaçu como destino turístico internacional?

As promoções e divulgações nas redes sociais. A busca das pessoas por roteiros dentro das redes sociais tem crescido cada dia mais.

Uma das propostas da nova gestão é restabelecer a conexão com blogueiros, criadores de conteúdo e influenciadores aqui da cidade, usando principalmente Instagram e TikTok, para criar conteúdo com dicas, destaques e facilidades da cidade para os visitantes.

De que forma o monitoramento de dados em tempo real tem influenciado as estratégias de marketing turístico da cidade?

A gente faz o acompanhamento dos dados que as Cataratas compartilham conosco. As estratégias são baseadas no público que queremos atingir, sempre alinhadas com o governo do estado, com o Viagem Paraná, a Secretaria de Turismo do Estado e também com a Embratur, que lançou recentemente um mapeamento de marketing para cada estado.

Qual o papel da inteligência artificial ou da análise de dados no desenvolvimento de campanhas personalizadas para públicos específicos, como o chinês?

A IA e a análise de dados nos mostram o que esse público está buscando e o interesse dos chineses por Foz tem crescido. Nós vamos participar da feira de turismo ITB China agora em maio, virtualmente e presencialmente, para levar mais informações e desenvolver essas divulgações via rede social também.

Além disso, criamos campanhas nas redes sociais personalizadas para públicos específicos, principalmente para o público chinês, que tem cultura e idioma muito diferente do que criamos normalmente. Criamos conteúdo com foco em natureza, sustentabilidade e bird watching, que são temas que interessam a esse público.

Quais são os maiores desafios na adaptação digital para atrair turistas internacionais, especialmente em termos de idioma, usabilidade e cultura?

O maior desafio é a tradução, principalmente para o chinês, e a cultura. Precisamos entender como apresentar Foz do Iguaçu de forma que atraia esse público, destacando a grandiosidade da natureza, a grande variedade de plantas e mostrar que Foz do Iguaçu é muito completo e está preparado para receber todos os públicos.

Temos experiências como o banho de mata do Iguaçu Wellness, uma imersão dentro do Parque Nacional do Iguaçu, divulgado recentemente em plataformas da Embratur.

Você mencionou a criação de conteúdo semanal na plataforma RedNote. Como ela funciona e qual o diferencial tecnológico para engajar o público chinês?

Estar no RedNote nos permite atingir o público chinês em uma plataforma familiar para eles. No Brasil, usamos mais Instagram, Facebook e LinkedIn. Mas, existem outras ferramentas e plataformas que são utilizadas em outros países.

Criar conteúdo diretamente nessas plataformas é a forma mais eficaz de alcançar esse público, com estratégias específicas para esse perfil.

Iniciativa já está em funcionamento com mais de 100 estabelecimentos participantes, inclusive em regiões remotas do país

O Butão se tornou o primeiro país do mundo a adotar um sistema nacional de turismo com pagamentos em criptomoedas, marcando um avanço significativo na integração da tecnologia blockchain à economia real. A novidade foi anunciada no dia 7 de maio, fruto de uma parceria entre a Binance Pay e o banco estatal DK Bank, subsidiária do Druk Holding & Investments.

Com o novo sistema, turistas internacionais agora podem pagar por praticamente todos os serviços turísticos usando criptoativos como Bitcoin (BTC), Ethereum (ETH), BNB e stablecoins. Os pagamentos podem ser feitos por meio da plataforma Binance Pay e incluem desde taxas de visto, passagens aéreas e hospedagens até compras em mercados locais e contratação de guias turísticos.

A iniciativa já está em funcionamento com mais de 100 estabelecimentos participantes, inclusive em regiões remotas do país. Segundo o governo, o sistema busca facilitar a experiência de turistas que usam cripto como meio de pagamento, além de dar aos comerciantes locais acesso a redes financeiras globais sem depender da infraestrutura bancária tradicional.

“O projeto está alinhado com os planos de desenvolvimento econômico de longo prazo do Butão, que priorizam tecnologia, autossuficiência e inovação digital como ferramentas para um crescimento sustentável”, afirmou a liderança do DK Bank.

Além de atender ao setor de turismo, a proposta faz parte de uma estratégia mais ampla para promover inclusão digital e financeira. Ao abrir espaço para pequenas e médias empresas acessarem o capital global, o Butão reforça seu compromisso com uma economia mais conectada e resiliente.

A medida pode ter implicações globais: trata-se de um dos primeiros exemplos de integração estatal de ativos digitais na infraestrutura pública. Em um momento em que governos ao redor do mundo avaliam o uso de blockchain para identidade digital, pagamentos internacionais e políticas de empoderamento econômico, o modelo adotado pelo Butão pode servir de referência internacional.

TDAC tem integração direta a sistemas da Divisão de Controle de Doenças, companhias aéreas e alfândega

Entrou em vigor nesta quarta-feira (1º) o Cartão Digital de Chegada da Tailândia (TDAC), novo sistema digital que substitui o tradicional formulário em papel TM6, usado por turistas estrangeiros ao entrar e sair do país. A medida faz parte de um esforço do governo tailandês para modernizar os procedimentos de imigração, reduzir filas nos aeroportos e melhorar a experiência dos viajantes internacionais.

Anunciada pelo Ministério do Turismo e Desporto da Tailândia, a mudança elimina a necessidade de preencher manualmente o TM6 — um processo considerado ultrapassado e frequentemente apontado como causa de atrasos na chegada ao país, especialmente em épocas de grande fluxo turístico.

Com o novo TDAC, os visitantes continuam obrigados a fornecer informações pessoais, dados da viagem e declaração de saúde. A diferença está na praticidade: tudo é feito de forma 100% digital, com integração direta a sistemas da Divisão de Controle de Doenças, companhias aéreas e alfândega, o que torna a triagem mais rápida e segura.

O sistema já está disponível para envio desde segunda-feira (28) e pode ser preenchido até três dias antes da chegada à Tailândia. “Com a implantação do TDAC, os viajantes que visitam a Tailândia conseguem agilizar o processo de imigração ao preencher o formulário de forma prévia e online. Sendo assim, é uma mudança positiva”, afirmou o governo.

Como preencher o novo TDAC?

O Cartão Digital de Chegada da Tailândia solicita as mesmas informações anteriormente exigidas no TM6: nome completo, número do passaporte, detalhes do voo, local de hospedagem e tempo de permanência, além de uma declaração de saúde. O preenchimento deve ser feito diretamente no site oficial do governo tailandês até 72 horas antes da chegada.

Para quem vai viajar:

Turistas que planejam visitar o país devem ficar atentos: o TM6 já não é mais aceito. O preenchimento do TDAC é obrigatório e deve ser feito com antecedência para evitar contratempos ao desembarcar.

NomadX e Embratur fazem parceria para fomentar o turismo entre trabalhadores remotos

Durante a WTM Latin America, realizada na última semana, em São Paulo, a Embratur oficializou um protocolo de intenções com a NomadX, plataforma global voltada para nômades digitais. A iniciativa tem como foco principal promover o Brasil como um destino atrativo, estruturado e preparado para receber viajantes que trabalham remotamente.

A parceria com a NomadX reitera a estratégia do governo brasileiro para fomentar o turismo de base tecnológica e aproveitar o potencial crescente desse público, que já ultrapassa os 40 milhões de profissionais ao redor do mundo.

“A Embratur foca em inovação e em tecnologia para trazer mais estrangeiros ao nosso país e melhorar a experiência de quem vem nos visitar. É importante mostrarmos ao mundo que o Brasil possui infraestrutura e serviços que atendem à necessidade desse perfil específico de turista e, ainda, que eles possam usufruir da riqueza natural e cultural de uma forma que só o nosso país consegue oferecer”, afirmou Marcelo Freixo, presidente da Embratur.

O acordo prevê o aumento da oferta de destinos brasileiros na plataforma da NomadX, além do desenvolvimento de ações de promoção internacional voltadas especificamente ao segmento de nomadismo digital.

A NomadX atua promovendo comunidades e experiências para trabalhadores remotos, além de oferecer hospedagens adaptadas a esse estilo de vida. A empresa também organiza eventos, workshops e iniciativas junto a governos e empresas, com o objetivo de criar ecossistemas sustentáveis para nômades digitais em diferentes cidades.

Para Gonçalo Hall, CEO da NomadX, o movimento marca um ponto de virada na imagem do Brasil para o público global de trabalhadores remotos:

“Estou extremamente entusiasmado em colaborar com o Brasil para posicionar o país como um dos destinos mais desejados pelos mais de 40 milhões de nômades digitais espalhados pelo mundo. O Brasil tem tudo o que esse público procura: cultura vibrante, natureza exuberante, hospitalidade calorosa e um potencial enorme ainda pouco explorado”, destacou.

“Este é apenas o começo de uma nova era para o turismo brasileiro – mais inovador, conectado e sustentável. Vamos transformar o Brasil em referência mundial para nômades digitais que buscam qualidade de vida, conexão com comunidades locais e experiências autênticas.”

Desde 2023, Embratur e NomadX já colaboram na promoção desse mercado, mas o novo acordo reforça a intenção de colocar o Brasil no mapa dos principais destinos globais para quem vive e trabalha em constante movimento.

Startup avança no desenvolvimento de uma inteligência artificial própria que recomendará roteiros e experiências personalizadas

A govtech Destinos Inteligentes foi um dos destaques entre as soluções tecnológicas voltadas à gestão pública do turismo no Brasil durante a WTM Latin America 2025, realizada em São Paulo entre os dias 14 e 16 de abril. A startup integrou o estande “Cidade Empreendedora” do Sebrae-SP, consolidando parcerias com prefeituras e consórcios turísticos de diversas regiões do país.

Especializada na digitalização e padronização de inventários turísticos, a plataforma oferece solução para municípios, estados e regiões que buscam modernizar e organizar informações sobre atrativos turísticos, eventos, alimentação, hospedagem, comércio, serviços e infraestrutura de apoio ao turista.

Como funciona?

A Destinos Inteligentes transforma qualquer ponto com acesso à internet em um posto de informação turística digital (PIT), descentralizando o acesso e promovendo turismo regional e experiências personalizadas. A ferramenta está disponível em vários idiomas, potencializando o alcance global dos destinos brasileiros.

A plataforma se diferencia por oferecer recursos de geolocalização, tradução automática e acessibilidade para pessoas com deficiência, como vídeos com audiodescrição e tradução em libras, promovendo a inclusão de públicos historicamente negligenciados no setor turístico.

“Queremos que o pequeno produtor, o artesão, o empreendedor rural que está fora do grande centro, possa ser encontrado pelo turista. Com mais informações disponíveis, o visitante tende a ficar mais tempo, consumir mais e conhecer experiências únicas que só esses produtores oferecem”, afirmou Edimar Martins, CEO da Destinos Inteligentes, em entrevista ao Travel Tech Hub.

Inteligência artificial e dados estratégicos para o turismo

Além de fornecer informações oficiais para turistas e moradores, a plataforma também gera dados em tempo real sobre o comportamento dos usuários, incluindo mapas de calor, palavras mais buscadas e capacidade da rede hoteleira e gastronômica de cada cidade. Os dados podem auxiliar na gestão estratégica do turismo e no planejamento de eventos e ações de marketing.

A startup também avança no desenvolvimento de uma inteligência artificial própria, em parceria com o Sebrae e CPQD, que recomendará roteiros e experiências personalizadas com base no perfil de cada visitante.

“Esse projeto visa desenvolver uma inteligência artificial proprietária que vai recomendar apenas locais oficiais, ou seja, dentro da nossa base só tem locais que são oficiais. Essa inteligência artificial visa aprender o comportamento do turista, identificar o tipo de público que ele é, para que ela possa ofertar roteiros, eventos e locais baseado nesse nesse tipo de público”, explicou o CEO da Destinos Inteligentes.

“Existem alguns roteiros, inclusive, que são destinados a deficientes auditivos e visuais, devido a uma tecnologia que nós desenvolvemos por geolocalização, que oferece vídeos com áudio descrição e libras para oferecer uma inclusão para essas pessoas”, incluiu Martins.

Em 2024, a Destinos Inteligentes foi a vencedora do prêmio Turistech Hub na categoria Staurtup em Crescimento.

Expansão nacional

Atualmente presente em 80 cidades e 6 estados brasileiros, incluindo Rio de Janeiro, Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul, Pará e São Paulo, a plataforma também está em fase final de implantação na IGR (Instância de Governança Regional) Guimarães Rosa, um corredor turístico mineiro formado por 14 municípios.

A ferramenta já permite a criação de roteiros personalizados, como rotas cênicas, cervejeiras, gastronômicas, de bem-estar, saúde e até negócios, promovendo o turismo como vetor de desenvolvimento regional sustentável.

Sobre o balanço na WTM Latam, Edimar Martins comentou: “Foram três dias muito produtivos. Agradecemos ao Sebrae-SP pela oportunidade de estarmos na WTM Latin America com outras startups inovadoras. Tivemos conversas estratégicas com atuais clientes, prospectamos novos e, principalmente, avançamos na possibilidade de levar nossa plataforma para uso em estados inteiros, fortalecendo a regionalização e os observatórios de turismo”.

Plataforma foi lançada oficialmente durante a WTM Latin America, nesta segunda-feira (14)

A jornalista e especialista em turismo acessível Jessica Paula lançou oficialmente o aplicativo Passaporte Acessível, uma plataforma que promete auxiliar na forma como viajantes com necessidades específicas planejam suas experiências. O lançamento ocorreu nesta segunda-feira (14), durante a WTM Latin America, no Expo Center Norte, em São Paulo.

Diretora executiva e fundadora da iniciativa, Jessica lidera o desenvolvimento da tecnologia que mapeia recursos de acessibilidade em destinos turísticos ao redor do mundo. Durante sua apresentação no evento, ela destacou que o objetivo da plataforma é criar um processo para medir o acesso a locais e serviços turísticos pelo mundo.

Jessica é a primeira paraplégica a escalar o Pão de Açúcar, e sua experiência pessoal foi a motivação para criar o projeto e ajudar mais pessoas.

“Estamos trabalhando atualmente para trazer a experiência mais completa possível. Eu não queria perder a oportunidade de trazer um trabalho desse, que é uma ponte para que essas pessoas possam conhecer o mundo, para que a gente saiba que é possível e que a gente tem direito sim de viajar, de conhecer outros lugares. A gente quer ir, a gente quer pagar por isso, a gente quer viver, a gente só precisa de gente que proporcione esse acesso”, disse no lançamento.

“E a função do aplicativo é essa, você quer viajar Eu te digo quem tem o recurso que você precisa e a gente pode finalmente poder desbravar o mundo, que é o que a gente realmente quer”, completou.

Tecnologia, conteúdo e inclusão

O app une conteúdo, tecnologia e inclusão ao turismo, oferecendo um guia prático e personalizado para viagens acessíveis. Por meio do chamado Índice Passaporte, a ferramenta avalia estrutura física e atendimento em hotéis, restaurantes, museus, praias, entre outros pontos de interesse, permitindo ao usuário filtrar por cidade, estado ou país.

Das categorias Bronze a Diamante, é possível definir o nível de acessibilidade de cada lugar e planejar suas aventuras com autonomia e sem preocupações.

As informações são úteis principalmente para pessoas com deficiência, mas também é voltada para idosos, gestantes, famílias com carrinhos de bebê e pessoas com mobilidade reduzida. “Nosso Índice Passaporte é para qualquer pessoa que busque conforto, comodidade e acesso em suas viagens ou momentos de lazer”, informa a plataforma.

O painel de lançamento também trouxe uma visão internacional sobre as iniciativas de turismo inclusivo e como a tecnologia tem sido uma aliada para ampliar o acesso em experiências culturais e de lazer.

Com uma interface amigável e ícones que indicam o tipo de acessibilidade disponível em cada local, o aplicativo já está disponível para consulta.

A Embratur e o TikTok anunciaram uma parceria para capacitar pequenas e médias empresas (PMEs) do setor turístico, promovendo os atrativos do Brasil por meio da plataforma. A iniciativa foi apresentada em uma coletiva de imprensa e inclui uma série de oficinas digitais gratuitas. A primeira será realizada em 3 de abril.

O presidente da Embratur, Marcelo Freixo, destacou a importância da parceria para ampliar a visibilidade das pequenas e médias empresas. “Quem faz turismo no Brasil são os pequenos e médios empreendedores e os trabalhadores. Capacitá-los para que possam apresentar seus negócios no TikTok é uma oportunidade de mostrar o Brasil em sua essência”, afirmou.

A diretora de Marketing de Negócios para PMEs do TikTok na América Latina, Silvia Belluzzo, ressaltou o potencial da plataforma como uma ferramenta de descoberta e promoção. “O TikTok é uma plataforma de descoberta. A comunidade é extremamente engajada em encontrar novos destinos, montar roteiros e explorar curiosidades. Para as PMEs, é uma oportunidade de alcançar novos públicos e expandir sua presença digital”, explicou.

Durante o evento, foi apresentado o caso da Zupper Viagens, que utilizou o TikTok para aumentar sua presença digital. Em 18 meses, a empresa alcançou 156 mil seguidores e registrou 60 mil buscas em seu site em apenas três meses.

“Muitas pessoas já buscam no TikTok dicas sobre turismo. A plataforma permite estimular o desejo de viajar e encantar o público com a experiência”, afirmou Bruno Gomes, head de Marketing da Zupper Viagens.

Webinars e ebooks gratuitos

A primeira oficina digital será realizada em 3 de abril e abordará estratégias de marketing e comercialização digital para as PMEs. Os participantes terão acesso a temas como audiência engajada, ferramentas de publicidade acessíveis e parcerias com influenciadores.

Além dos webinars, a Embratur e o TikTok também disponibilizarão um ebook gratuito com dicas sobre storytelling e promoção de produtos e serviços na plataforma. Interessados podem se inscrever pelo link.

Em entrevista, Alexandre Oliveira, Country Manager da Civitatis Brasil, falou sobre IA generativa, machine learning e investimento em pessoas como algumas das estratégias de ampliação da empresa

Escalar uma montanha no Peru, assistir a um show da Broadway, em Nova York, realizar uma visita guiada pela Capela Sistina ou fazer um tour histórico pelo centro de Salvador: seja qual for a atração que você imaginar, a Civitatis pode viabilizar. E como a plataforma consegue oferecer tantas experiências pelo mundo? Com tecnologia e personalização. 

Nos últimos anos,a tecnologia tornou mais acessível o planejamento de roteiros personalizados, permitindo que turistas do mundo inteiro encontrem experiências únicas com alguns cliques. À frente desse movimento está a Civitatis, uma das principais plataformas de reservas de tours e atividades turísticas no mundo. 

Para entender como a empresa tem inovado no setor, conversamos com Alexandre Oliveira, Country Manager da Civitatis Brasil, durante o Fórum Panrotas, realizado na última semana em São Paulo. Oliveira comentou sobre as tendências do mercado, a importância da personalização e os próximos passos da empresa.

Segundo Oliveira, a empresa olha a evolução com prioridade máxima, como as aplicações, possibilidades de novas utilizações de tecnologia, inteligência artificial (IA), machine learning, otimização técnica e mais ferramentas digitais. 

“A Civitatis é uma empresa de tecnologia, a gente existe por causa da nossa plataforma, que é moderna e em permanente desenvolvimento, que permite que a empresa tenha essa estratégia multicanal”, disse.

“Tem muita coisa de tecnologia que é inovação, e o usuário final não vê, que está na parte de infraestrutura, no status básico da  construção da aplicação”, completou.

De acordo com Oliveira, essas inovações permitem que a plataforma se mantenha ágil e escalável, ajustando-se às necessidades de um mercado global e dinâmico. “A maior parte dos nossos custos e recursos está voltada para o setor de tecnologia, desde desenvolvedores até especialistas técnicos. É disso que vivemos”, complementa.

Embora a base tecnológica da empresa seja global e escalável, Oliveira enfatiza que as necessidades de marketing e comerciais variam conforme a região. “Os requisitos legais e as preferências dos clientes são diferentes em cada país, mas a infraestrutura tecnológica que sustentamos é a mesma”, explica. Isso permite que a plataforma opere em vários idiomas e com opções adaptadas independentemente do local.

Inteligência Artificial para personalização

A IA generativa é uma das grandes apostas da Civitatis para o futuro. Oliveira revela que, nos próximos anos, a IA generativa será integrada para melhorar a personalização da experiência do usuário.

“A IA já é amplamente usada para personalizar recomendações de produtos e serviços. O que a gente oferece para o usuário já leva em conta algoritmos bem sofisticados de machine learning e de inteligência artificial.

Além disso, a empresa utiliza IA para otimizar a retenção de clientes, analisando o lifetime value de cada usuário para oferecer uma experiência ainda mais ajustada às suas preferências.

Desafios e crescimento

Com planos ambiciosos de crescimento, a Civitatis projeta um aumento de 70% no Brasil e 40% em âmbito global ainda este ano. Para isso, a empresa continua investindo em sua infraestrutura tecnológica e na formação de novos talentos.

No Brasil, a empresa abrange 137 destinos, com mais de 1.300 excursões e atividades e já atendeu mais de 340 mil viajantes. Dentre os destinos brasileiros em destaque na plataforma, estão Rio de Janeiro (RJ), Foz do Iguaçu (PR), Salvador (BA), São Paulo (SP), Manaus (AM) e Florianópolis (SC). 

“Isso demanda que a nossa tecnologia continue escalável. Então, grande parte do nosso plano de negócios está em investimento em tecnologia e continua crescendo nesse sentido. A gente acaba de trazer o novo Chief Product Officer,  o Andres Spitzer, que é uma referência em relação ao gerenciamento e desenvolvimento de produtos na era pós-digital. Nosso investimento é em infraestrutura, mas também em pessoas”, comentou Alexandre Oliveira.

Apesar do grande avanço tecnológico, Oliveira destaca que a experiência humana nas viagens continua sendo insubstituível. “A tecnologia deve eliminar processos repetitivos e burocráticos, mas a essência da viagem é feita de pessoas”, finaliza.

Estudo estabelece quatro ações prioritárias ao governo para Copa do Mundo e Olimpíadas

A US Travel Association alertou que os Estados Unidos precisam de ação imediata para modernizar seu sistema de viagens antes de eventos globais como a Copa do Mundo FIFA de 2026 e os Jogos Olímpicos e Paralímpicos de 2028. A entidade lançou um relatório apontando falhas na infraestrutura, tempos de espera elevados para vistos e tecnologia de segurança desatualizada.

A Comissão sobre Viagens Seguras e Ininterruptas, formada por ex-funcionários do governo dos EUA e especialistas do setor privado, destacou que o atual sistema de viagens pode comprometer a chegada de visitantes para grandes eventos esportivos. Segundo o relatório, os tempos de espera para vistos podem chegar a 700 dias em países como a Colômbia, o que pode impactar o fluxo de turistas.

Geoff Freeman, presidente e diretor executivo da US Travel Association, afirmou que os prazos estão se esgotando: “Embora possamos estar a 16 meses da Copa do Mundo, a janela está se fechando em termos de tempo para fazer as viagens necessárias”. Freeman ainda ressaltou a necessidade de investimentos: “Temos uma demanda que está atingindo recordes históricos e precisamos melhorar a experiência de viagem”.

O relatório pede que o governo federal dos EUA priorize quatro medidas:

1. Estabelecer uma liderança da Casa Branca para destacar os EUA em eventos globais;
2. Garantir um processo de emissão de vistos mais rápido e eficiente para a Copa do Mundo FIFA de 2026;
3. Investir em tecnologia de segurança para criar um sistema de triagem mais avançado nos aeroportos;
4. Modernizar os controles de fronteira para garantir viagens seguras e eficientes.

Impacto econômico e competitividade global

Os eventos esportivos que ocorrerão nos próximos anos são vistos como oportunidades para os EUA demonstrarem eficiência na recepção de visitantes. Além da Copa do Mundo de Clubes em 2025, o país também será sede de competições como a Copa do Mundo de Rúbgi (2031 e 2033) e os Jogos Olímpicos de Inverno de 2034.

“A Ryder Cup, a Copa do Mundo, as Olimpíadas, essas oportunidades não acontecem com frequência. Precisamos capitalizar essa oportunidade e demonstrar que os EUA são o padrão ouro quando se trata de facilitar viagens internacionais”, enfatizou Freeman.

O documento também aponta a necessidade de modernizar a tecnologia de controle de tráfego aéreo e encontrar soluções para a escassez de controladores de voo, fatores essenciais para garantir que o sistema de viagens americano possa atender à crescente demanda.

Acordo prevê desenvolvimento de um Observatório Nacional e o estímulo à pesquisas sobre soluções tecnológicas

O Ministério do Turismo (MTur) e a Itaipu Parquetec assinaram um Acordo de Cooperação Técnica para impulsionar a inovação, a transformação digital e a sustentabilidade no setor turístico brasileiro. O compromisso foi formalizado este mês, em Brasília, pelo ministro do Turismo, Celso Sabino, e pelo diretor-geral da Itaipu Binacional, Enio Verri.

A parceria prevê a criação de um Observatório Nacional de Turismo, um espaço dedicado ao monitoramento e análise de dados estratégicos para o setor. Além disso, será estruturado um Laboratório de Inovação, voltado para pesquisas e soluções tecnológicas que tornem o turismo mais eficiente e sustentável. 

O acordo também contempla incentivos para startups e empresas do setor, além de fortalecer redes nacionais e internacionais de inovação.Em evento, o ministro Celso Sabino destacou a importância da iniciativa.

“É uma parceria valiosa que vai permitir que o Brasil tenha, pela primeira vez, um local consolidado com todas as informações do setor. Isso facilitará a tomada de decisões para toda a cadeia produtiva do turismo, desde pequenos empresários até o governo federal. Não tenho dúvidas de que o turismo se transformará em uma enorme matriz de desenvolvimento para o nosso país”, afirmou.

Com duração inicial de três anos, a cooperação abrangerá destinos turísticos, prefeituras, secretarias de turismo, empresas privadas, instituições financeiras, comunidades locais e observatórios de turismo.

O diretor-geral da Itaipu Binacional, Enio Verri, ressaltou o papel estratégico do turismo no desenvolvimento econômico do país. “Em paralelo com a geração de energia, a Itaipu tem o compromisso de fomentar o desenvolvimento. O Observatório será essencial para garantir que o Brasil esteja seguindo na direção certa”, declarou.

Itaipu Parquetec

Criado em 2003, o Itaipu Parquetec funciona como um hub de inovação e tecnologia vinculado à Usina Hidrelétrica de Itaipu, promovendo soluções sustentáveis em diversas áreas.

Agora, com o reforço do Ministério do Turismo, a expectativa é que o setor ganhe um impulso significativo, alinhado às diretrizes do Plano Nacional de Turismo 2024-2027. 

O objetivo do plano é consolidar o Brasil como líder da América do Sul na recepção de visitantes até 2027, fomentando o turismo sustentável como motor de crescimento econômico e geração de empregos.

Relatório State of Destination Marketing 2025, da Sojern, aponta que 91% das DMOs utilizam redes sociais como parte das ações de marketing

As organizações de marketing de destino (DMOs) enfrentam desafios cada vez mais complexos na era digital. O relatório State of Destination Marketing 2025, da Sojern, revela que essas dificuldades vêm acompanhadas de expectativas crescentes e orçamentos cada vez mais pressionados.

“Desde lidar com a complexidade de campanhas multicanal até atender às necessidades de várias partes interessadas, as DMOs estão sob pressão constante para entregar resultados significativos”, destaca o estudo.

Apesar das barreiras, o relatório também aponta oportunidades promissoras para os destinos que souberem utilizar as tecnologias emergentes a seu favor.

A pesquisa mostra que 85% das DMOs mantêm ou aumentam seus investimentos em publicidade digital ano após ano. Entre as estratégias mais adotadas, a publicidade programática aparece como ferramenta essencial para 83% dos entrevistados devido à sua rastreabilidade. 

Além disso, 91% das DMOs utilizam redes sociais como parte de suas ações de marketing, sendo que 99% consideram essa uma das cinco principais plataformas para alcançar turistas.

No entanto, o estudo indica um desalinhamento entre os indicadores-chave de desempenho (KPIs) priorizados pelas DMOs e seus objetivos finais. Muitas organizações focam em métricas como cliques e engajamento de conteúdo, enquanto o verdadeiro desafio é converter essas interações em reservas e visitas.

“Embora cliques e impressões sejam mais fáceis de medir, eles nem sempre refletem o sucesso de uma campanha em atingir resultados tangíveis”, aponta o relatório. “Isso torna mais difícil para as DMOs justificarem seus esforços e demonstrarem seu valor. Superar essa divisão requer um alinhamento mais claro entre KPIs digitais e prioridades organizacionais.”

Oportunidades com novas tecnologias

A pesquisa também destaca a baixa adoção de soluções como personalização avançada e análise de dados aprofundada, áreas que poderiam otimizar campanhas e melhorar os resultados. O uso de inteligência artificial já vem sendo explorado por algumas DMOs na criação de conteúdo, mas a aplicação da tecnologia para aprimorar a segmentação de público e a mensuração de impacto ainda é pouco explorada.

Além disso, os especialistas apontam o uso de dados de geolocalização como um recurso promissor para aprimorar o desempenho das campanhas. A aposta em tecnologias emergentes pode ser a chave para que destinos turísticos consigam justificar investimentos e provar o impacto de suas ações no setor.

O estudo da Sojern foi realizado com base em dados da Benchmark Research Partners, com a participação de 200 DMOs ao redor do mundo. Organizações como Destination Canada, Brand USA, European Travel Commission e Caribbean Tourism Organization também colaboraram com a pesquisa.

Edital irá selecionar propostas que impactem áreas como inovação, sustentabilidade, inclusão e MICE

A Embratur (Agência Brasileira de Promoção Internacional do Turismo) lançou recentemente um edital de chamamento público destinado à seleção de projetos e eventos que promovam o turismo do Brasil no exterior. A iniciativa visa fortalecer a imagem do país no mercado internacional, promovendo segmentos prioritários do setor e ampliando ações em mercados estratégicos. O edital está alinhado com o Plano Estratégico 2024 – 2027 da Embratur.

O objetivo do edital é selecionar propostas que impactem positivamente áreas como inovação, sustentabilidade, inclusão (com destaque para afroturismo, LGBTQIA+ e acessibilidade), além de MICE (reuniões, incentivos, conferências e exposições). 

As áreas de atuação contempladas incluem cultura e economia criativa, gastronomia, turismo sustentável, turismo de negócios, diversidade e inovação tecnológica.

Em comentário sobre a ação, o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, destacou: “Há muitos eventos internacionais de cultura, esporte e demais atividades que promovem o Brasil pelo mundo, e que ganham em alcance e repercussão através da parceria com a Embratur. Esse edital é o chamamento para essa parceria que ajuda a construir a imagem do Brasil no mundo.”

Os mercados estratégicos definidos pela Embratur para a promoção do turismo brasileiro incluem países como Argentina, Estados Unidos, Alemanha, França, Japão e China. As propostas enviadas devem apresentar um plano detalhado de execução, orçamento estruturado e estratégias de promoção com foco em um público amplo e diversificado.

Com inscrições abertas até dezembro de 2025, os projetos poderão ser submetidos exclusivamente pelo site. A seleção oferece financiamento de até 60% do custo total de execução dos projetos, com valor máximo de R$200 mil, salvo exceções previstas no edital. Para que os eventos sejam patrocinados, as propostas devem ser enviadas com, no mínimo, 60 dias de antecedência à sua realização, acompanhadas da documentação necessária.

O edital completo pode ser acessado aqui.

Realizado em Madri, evento espera 250 mil participantes e cresce em número de expositores

A edição de 2025 da Feira Internacional de Turismo (FITUR) terá uma atração especial para os visitantes: o Brasil será o país homenageado. O evento, que ocorrerá entre os dias 22 e 26 de janeiro em Madri, na Espanha, contará com a presença de mais de 250 mil participantes, entre expositores, representantes do setor e turistas. O país aproveitará a oportunidade para reforçar sua imagem como um dos destinos mais procurados do mundo e apresentar a diversidade da oferta turística nacional.

O Brasil contará com um estande de 308 m² e 37 coexpositores, representando as cinco grandes regiões do país. A estratégia é consolidar a imagem do país como um destino global de turismo, com foco na promoção de experiências exclusivas e inovadoras.

O título de país homenageando confere ao Brasil uma posição de destaque na Fitur, que inicia o calendário internacional de eventos e se torna ideal para promover os destinos nacionais que atraíram, no último ano, mais de 6.65 milhões de turistas internacionais, uma alta de 12,6% comparado ao mesmo período de 2023.

“É uma oportunidade excelente de atrair novos negócios no setor, já que o evento proporciona rodadas de conversas com investidores de todo o mundo”, destacou o ministro do Turismo, Celso Sabino.

A presença do Brasil na FITUR também contará com o lançamento do Guia “UNWTO Tourism Doing Business”, uma parceria com a ONU Turismo, que trará informações sobre oportunidades de investimento no turismo brasileiro.

“A publicação apresenta benefícios e condições para o investimento estrangeiro no Brasil”, completou o ministro.

Além disso, para reforçar a imagem do Brasil no exterior, o Ministério do Turismo (MTur), em colaboração com a Embratur, promoverá a “Marca Brasil”, uma iniciativa que destaca os valores de sustentabilidade, diversidade e inclusão no setor turístico.

Programação especial

O evento contará com lançamentos e apresentações culturais. No dia 22 de janeiro, será lançada uma nova campanha de promoção do Brasil voltada ao mercado europeu. Já no dia 23, o programa Brasil Travel Specialist (BTS) será apresentado, visando capacitar agentes de viagens e impulsionar negócios no setor.

A cultura brasileira terá um espaço de destaque, com apresentações de música e dança. O samba tradicional do Rio de Janeiro será o grande atrativo do dia 25 de janeiro, enquanto no dia 26, a música do estado de Pernambuco encantará o público.

País recebeu 6.621.376 turistas estrangeiros, o maior número registrado desde 1970

O Brasil alcançou um marco histórico no turismo em 2024, com mais de 6,6 milhões de turistas internacionais visitando o país. O número supera o recorde anterior, registrado em 2018, e marca um feito significativo, superando anos emblemáticos como 2014, durante a Copa do Mundo, e 2016, com os Jogos Olímpicos no Rio de Janeiro, que juntos somaram 12,9 milhões de visitantes.

“O ano de 2024 entra para a história do nosso turismo como um ano de recordes. O setor tem mostrado toda sua capacidade e força para receber esses turistas que escolheram nossos destinos ao longo do ano e, com o apoio do Governo Federal, temos apostado em um trabalho de valorização cultural e promoção internacional da nossa imagem lá fora”, comentou Celso Sabino, ministro do Turismo.

Entre os fatores que impulsionaram essa recuperação estão as melhorias na conectividade aérea, campanhas promocionais de destinos turísticos e o aumento das ofertas de turismo de aventura, ecoturismo e turismo de negócios.

Além disso, a recuperação das principais capitais e regiões turísticas brasileiras foi vital para alcançar esse resultado histórico. Cidades como Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Fortaleza têm registrado alta demanda de turistas internacionais, com destaque para a chegada de visitantes da América do Norte, Europa e Ásia.

Para o ano de 2025, o Governo Federal anunciou um investimento de R$ 63,6 milhões no Programa de Aceleração do Turismo Internacional (PATI), com a previsão de atrair novos voos para rotas nacionais.

A iniciativa visa gerar ao menos 500 mil novos assentos em voos internacionais, com destaque para a temporada de verão 2024/2025, que contará com um recorde de 7,48 milhões de assentos, um aumento de 19% em relação ao ano anterior.

Além disso, o Brasil se prepara para sediar eventos internacionais de grande porte, como a Conferência do Clima da ONU (COP30), que acontecerá em Belém, e a reunião do BRICS em Brasília. Esses eventos são esperados para atrair ainda mais turistas internacionais para o país, consolidando o Brasil como um destino de destaque no cenário global.