A inteligência artificial (IA) segue como prioridade estratégica para o Google, especialmente após os sólidos resultados financeiros divulgados pela Alphabet, sua controladora. No segundo trimestre de 2025, a empresa registrou aumento de 14% na receita, e um dos destaques apresentados pelo CEO Sundar Pichai foi o avanço do recurso AI Overviews, que já responde por 10% a mais de buscas no mundo todo.

Durante o Phocuswright Europe, realizado no mês passado em Barcelona, o diretor de viagens do Google, Sergio Torrijos Selma, demonstrou como essas novas ferramentas estão mudando a forma de planejar viagens. Ele usou como exemplo o comando de busca “planejar um fim de semana gastronômico em Miami for a foodie”.

“Em apenas um instante, conseguimos obter uma visão geral de como poderia ser um fim de semana em Miami com praticamente apenas uma busca”, afirmou. Segundo ele, a resposta fornecida ao usuário incluiu informações sobre voos, hospedagens e restaurantes, tudo em uma única interação.

Para Torrijos Selma, o desafio agora é equilibrar conveniência e diversão no processo de planejamento de viagens. Ele comenta que muitos viajantes ainda gostam de explorar conteúdo por conta própria, mas as novas ferramentas do Google oferecem esse entretenimento aliado à praticidade de encontrar opções personalizadas com mais agilidade.

A fala do executivo também abordou preocupações de profissionais de marketing em relação à visibilidade das marcas nas novas experiências de busca com IA. Segundo ele, o momento atual é uma oportunidade.

“Acho que nunca houve um momento melhor para ser um profissional de marketing do que agora, sinceramente,” disse. “Para alguns de nós que trabalhamos com marketing há anos, temos ouvido falar da promessa da hiperpersonalização… Acho que estamos mais perto do que nunca.”

Além disso, o Google está testando formatos publicitários dentro do próprio AI Overviews, o que pode representar novas oportunidades de exibição para marcas do setor de turismo.