• O KAYAK acaba de lançar o AI Mode, recurso que integra inteligência artificial conversacional à busca por viagens no site da marca.
• Desenvolvido em parceria com o ChatGPT, o novo modo permite que viajantes planejem e reservem passagens, hotéis e carros em linguagem natural — tudo direto da homepage.
• O AI Mode está disponível em inglês para usuários dos Estados Unidos, via desktop e mobile, e deve ser lançado em novos idiomas e países nas próximas semanas.

O buscador de viagens KAYAK lançou o AI Mode, uma ferramenta de busca em linguagem conversacional que combina os dados do KAYAK com a tecnologia do ChatGPT, permitindo que viajantes planejem viagens completas apenas digitando perguntas no site.

O recurso, disponível desde 16 de outubro no KAYAK.com, marca a transição do projeto experimental KAYAK.ai — lançado em abril como um espaço de testes de inovação — para uma experiência prática voltada ao público geral. Agora, os usuários podem pesquisar e reservar suas viagens sem alternar entre plataformas de IA e o buscador tradicional.

“Lançamos o KAYAK.ai em abril para que nossos engenheiros de software testassem os recursos de IA de ponta. O AI Mode é o primeiro recurso a ser implementado em nosso site principal”, explicou Steve Hafner, CEO do KAYAK.

“Os viajantes não estão mais limitados a campos predefinidos. Basta nos dizer o que você procura em linguagem simples e responderemos da mesma forma.”

Com a novidade, o KAYAK se torna o primeiro grande site de viagens a oferecer uma busca totalmente conversacional, em que o usuário pode digitar comandos como “Encontre um resort de esqui que aceite animais de estimação em Utah por menos de US$ 300 por noite” ou “Dia mais barato para voar de Nova York para Londres antes do Natal”, obtendo resultados em tempo real e comparando preços de centenas de sites.

Para usar o AI Mode, basta clicar no ícone do recurso na homepage do KAYAK, tanto no desktop quanto no navegador móvel, digitar uma pergunta sobre viagem e visualizar as opções de voos, hotéis e aluguel de carros disponíveis. A empresa ressalta que o conteúdo gerado por IA pode conter erros, mas que o sistema é continuamente aprimorado a partir do uso.

O lançamento chega em um momento estratégico, com o aumento da demanda por viagens de fim de ano. Dados do KAYAK mostram que meados de outubro até o início de novembro é o período ideal para garantir as melhores ofertas de passagens e hospedagens.

“Os preços dos voos de fim de ano estão em tendência de queda em relação ao ano passado, mas, com a demanda por buscas aumentando 10% comparado com 2024, os viajantes não devem esperar para reservar”, afirmou Kate Williams, CCO e especialista em tendências de viagens do KAYAK.

A empresa também incentiva os usuários a explorarem o novo modo com exemplos de prompts, como “hotéis em Nova York a menos de 800 metros do Rockefeller Center em 23 de dezembro” ou “destinos caribenhos mais baratos para uma viagem de sete dias”.

O AI Mode está disponível em inglês para usuários dos Estados Unidos, via desktop e mobile, e deve ser lançado em novos idiomas e países nas próximas semanas, com a adição de recursos como entrada por voz.