• Sabre inicia demissões em diferentes países, incluindo Reino Unido e Uruguai
• Empresa investirá US$ 65 milhões em transformação baseada em inteligência artificial
• CEO Kurt Ekert quer posicionar a companhia como uma “AI-native technology company”
• Reestruturação inclui mudanças no C-level e estratégia de offshore labor
• Publicações de funcionários no LinkedIn indicam impacto imediato da medida

A Sabre Corporation deu início a uma rodada de demissões em meio a uma ampla reestruturação estratégica que envolve mudanças na liderança executiva e um investimento de US$ 65 milhões em inteligência artificial.

O movimento faz parte do chamado “inflation offset program”, iniciativa que busca reduzir custos operacionais enquanto a companhia acelera sua transformação digital para se tornar, nas palavras do CEO Kurt Ekert, “an AI-native technology company”.

Segundo relatos publicados por funcionários nas redes sociais, os cortes já começaram e atingem equipes no Reino Unido e na América do Sul, incluindo o Uruguai. As primeiras manifestações surgiram no LinkedIn, onde colaboradores relataram a perda de seus postos.

Outras publicações destacaram mensagens de apoio a colegas desligados, pedidos de networking e recomendações profissionais, além de perfis que passaram a exibir o selo “open-to-work”.

Reestruturação mira IA agentic e eficiência operacional

Além das demissões, a Sabre promove uma reorganização do C-suite, reforçando a estratégia de transformação estrutural da companhia. A empresa pretende concentrar esforços no desenvolvimento e adoção de IA agentic, modelo que utiliza sistemas capazes de agir de forma mais autônoma na execução de tarefas complexas.

A reestruturação também inclui maior uso de offshore labor, sinalizando uma mudança no modelo operacional para ganhar eficiência e compensar pressões inflacionárias.

Conforme publicado em reportagem da Skift, o movimento pegou funcionários de surpresa.

Impacto no setor de tecnologia para viagens

A Sabre é uma das principais fornecedoras globais de tecnologia para o setor de viagens, atendendo companhias aéreas, hotéis e agências por meio de soluções de distribuição, reservas e gestão operacional.

A decisão de acelerar a transição para um modelo “AI-native” reflete uma tendência mais ampla no mercado de travel tech, onde inteligência artificial, automação e redução de custos estruturais se tornaram prioridades estratégicas.

• Empresas vão desenvolver assistentes de viagem corporativa baseados em IA agêntica
• Solução promete automatizar reservas complexas, itinerários e políticas corporativas
• Integração combina APIs da Sabre com o modelo proprietário de IA da BizTrip AI
• Movimento destaca aposta da Sabre na IA como novo canal de distribuição no turismo

A Sabre anunciou um investimento minoritário e uma parceria estratégica com a BizTrip AI, startup especializada em assistentes de viagem corporativa baseados em inteligência artificial. O objetivo é desenvolver e lançar uma nova geração de assistentes corporativos de IA, capazes de gerenciar reservas complexas, itinerários personalizados e automatizar políticas de viagens empresariais.

A iniciativa é voltada a travel management companies (TMCs), companhias aéreas, hotéis e clientes corporativos, ampliando o uso de IA agêntica no ecossistema global de viagens. A parceria combina as APIs agênticas da Sabre e seu Model Context Protocol (MCP) com o modelo proprietário de linguagem (LLM) e as capacidades de IA agêntica da BizTrip AI.

A Sabre vem acelerando seus investimentos em inteligência artificial desde o segundo semestre de 2025. Em setembro, a empresa lançou APIs preparadas para IA agêntica, seguidas, em novembro, por uma solução de chat com IA generativa para companhias aéreas.

Durante a teleconferência de resultados do terceiro trimestre de 2025, o presidente e CEO da Sabre, Kurt Ekert, afirmou que a IA agêntica deve emergir como um novo canal, com potencial para ganhar participação tanto de intermediários quanto do canal direto dos fornecedores. Poucas semanas depois, no Phocuswright Conference 2025, Ekert reforçou que a empresa pretende “jogar de forma agressiva” no cenário de IA.

Segundo Garry Wiseman, chief product officer da Sabre Corporation, a parceria reforça a estratégia da empresa no avanço tecnológico do setor. “A expertise da Sabre em viagens, o ritmo de transformação e nossa ampla nuvem de dados impulsionam inovações de ponta para parceiros como a BizTrip AI e suas soluções agênticas sofisticadas”, afirmou.

“Além disso, nosso investimento minoritário reflete nossa confiança no potencial transformador da IA agêntica e nosso compromisso em fomentar a inovação em todo o ecossistema de viagens.”

Do lado da BizTrip AI, o cofundador e CTO Scott Persinger destacou a sinergia técnica entre as plataformas.

“A sinergia técnica entre a robusta tecnologia de marketplace da Sabre e o nosso Travel Brain AI cria possibilidades sem precedentes”, disse.

“A plataforma SabreMosaic e os MCPs fornecem a base escalável de que precisamos para atender milhares de TMCs globalmente, enquanto nossa IA agêntica entrega a personalização e a automação que viajantes e gestores de viagens modernos exigem. Isso é IA corporativa em escala global.”

A BizTrip AI, selecionada como uma das PhocusWire Hot 25 Travel Startups para 2026, desenvolveu um modelo proprietário de linguagem capaz de aprender a partir de padrões de reserva, políticas corporativas e preferências de viagem, oferecendo soluções cada vez mais personalizadas para o mercado corporativo.