• A TBO foi escolhida como Melhor Fornecedora de Viagens B2B da América Latina no World Travel Tech Awards 2025
• Conquista chega no mesmo ano em que a empresa celebra uma década de operações no Brasil;
• Com expansão regional, TBO investe em tecnologia, incluindo soluções de IA, e fortalece sua rede de parceiros em toda a América Latina.

A TBO, plataforma global especializada em soluções de distribuição de viagens no segmento B2B, foi eleita Melhor Fornecedora de Viagens B2B da América Latina em 2025 pelo World Travel Tech Awards. A premiação ocorreu em 6 de dezembro, no Bahrain, durante um dos eventos internacionais mais relevantes dedicados a reconhecer empresas de tecnologia que impulsionam o setor de turismo.

Ana Vainstein, vice-presidente da TBO para a América Latina, comemorou o resultado e ressaltou o impacto da tecnologia no apoio aos agentes de viagens.

“Este prêmio reflete o compromisso inabalável da companhia em simplificar a experiência de viagem por meio de tecnologia avançada, suporte personalizado e uma abordagem profundamente enraizada em parcerias. Com uma plataforma criada para capacitar agentes de viagens – desde ferramentas intuitivas com inteligência artificial até um robusto inventário global –, a TBO continua a redefinir o que soluções de viagens B2B perfeitas podem ser”, afirmou ao Mercado e Eventos.

O reconhecimento internacional também destaca a confiança da rede de agentes que utiliza diariamente as ferramentas da empresa em toda a região. Para Rodrigo Sienra, country manager da TBO no Brasil, o prêmio é resultado direto dessa construção conjunta. “

A TBO sempre acreditou em capacitar os agentes de viagens com as ferramentas, a tecnologia e o suporte necessários para o sucesso. Este prêmio é um reflexo da confiança de nossos parceiros e do compromisso de nossa equipe em elevar os padrões do setor”, disse.

A conquista chega em um momento simbólico para a TBO, que completa 10 anos de operação no Brasil. Desde sua chegada, a empresa estruturou uma equipe com 120 profissionais, ampliou sua presença regional e expandiu serviços offline para oferecer um atendimento ainda mais personalizado. A atuação brasileira também impulsionou o crescimento da empresa em outros mercados estratégicos, como Argentina, México, Colômbia e Peru.

Com uma década consolidada no país e fortalecida pelo reconhecimento global, a TBO relembra sua estratégia voltada para crescimento sustentável, inovação contínua e investimentos em novas tecnologias e inteligência artificial voltada a viagens.

A segunda edição do Travel Tech Hub Day foi realizada nesta segunda-feira (15), no Cubo Itaú, em São Paulo, reunindo líderes, especialistas e empresas de tecnologia para o setor de viagens. O evento ofereceu um dia completo de plenárias, trilhas de conteúdo, feira de negócios e networking, com o objetivo de inspirar novas soluções para o turismo.

Com três trilhas de conhecimento – Travel Tech, Estratégia e Inteligência Artificial & Inovação – os participantes puderam montar sua própria agenda e acompanhar painéis sobre temas como automação, eficiência operacional, futuro dos pagamentos, desenvolvimento de produtos escaláveis e aplicações reais de IA no turismo.

A programação incluiu keynotes inspiradores, como “Em busca do decacórnio no Turismo brasileiro”, “Fábrica de receita” e “Como a IA está reinventando negócios e mudando o mundo como conhecemos”, além de sessões práticas sobre check-in sem fricção, marketing impulsionado por IA, transformação digital e o novo perfil de profissionais de tecnologia.

Daniel Setton, CEO da Charlie, apresentou como a jornada do hóspede pode ser impactada pelo processo de check-in no hotel ou casa de aluguel, com a sessão educacional “Check-in sem fricção: quando a portaria vira API e o hóspede, protagonista”.

“As causas raízes dos problemas incluem desconexões de sistemas, estrutura física dos prédio, falta de contexto, como o não treinamento de porteiros, e as múltiplas validações: documentos, reserva e autorização, por exemplo”.

Em um bate-papo com os participantes, Setton apresentou as solução de hospitalidade Charlie e como a tecnologia pode agilizar o processo de check-in, com segurança e privacidade, aprimorando a experiência do hóspede.

Edmar Mendonza, CEO da Copastur, destacou a importância de iniciativas como o TTH Day para o setor:

“Sou super entusiasta desses ambientes de tecnologia e viagens, até porque venho desse mercado. Quando vemos um evento desse porte acontecendo no Brasil, fica claro o potencial de crescimento e de investimentos que ainda temos por aqui. Além de dar visibilidade para um mercado gigante, abre espaço para novas discussões e soluções.”

Já Aline Bueno, CEO da Argo Solutions, comentou que eventos como este promovem o encontro entre parceiros e possibilita o desenvolvimento do time da empresa.

“Para nós, o TTH Day tem dois objetivos principais: encontrar parceiros estratégicos — agências, provedores de conteúdo e soluções de mobilidade — e promover o desenvolvimento do nosso time. Criamos uma dinâmica de gamificação interna para que os colaboradores participassem do evento, aprendessem com as sessões e compartilhassem esses aprendizados em uma ação interna. É uma forma de gerar valor para o ecossistema e também para nossos profissionais“, comentou Aline Bueno, CEO da Argo Solutions

Além das palestras, o evento ofereceu uma feira de negócios para conectar empresas fornecedoras de soluções tecnológicas a potenciais clientes, criando oportunidades para parcerias. O encontro foi encerrado com um happy hour, que estimulou a troca de experiências entre os participantes.

“Participamos de todas as edições, mas neste ano fizemos questão de vir com estande, porque a HotelDo está lançando várias novidades no mercado. Vimos no evento a melhor oportunidade de apresentar nossa tecnologia e celebrar o crescimento de 60% nas vendas em relação ao ano passado, afirmou Aline Sobreira, diretora Comercial da HotelDo.

O TTH Day 2025 contou com patrocínio de Argo Solutions, Benner, Clara, Copastur, GRP, HotelDO, Jeeves, Larian AI, Lemontech, Ligaí, Mobility, Paytrack, Planne, Trend Viagens e Vale Pay, além do apoio do Cubo, R1 e Tes.

• Após a aprovação do Departamento de Transporte dos EUA, a JetBlue avança em sua parceria com a United Airlines e aposta alto na expansão da Paisly, sua plataforma de tecnologia de viagens.
• A ferramenta, que agora opera como unidade independente, deve impulsionar a venda de serviços auxiliares como hotéis, pacotes e seguros, com metas ambiciosas até 2028.

A JetBlue deu mais um passo rumo à consolidação como player de tecnologia no turismo. Horas após receber o sinal verde do Departamento de Transporte dos EUA para sua parceria com a United Airlines, a companhia aérea revelou planos de expandir sua plataforma de tecnologia de viagens, agora rebatizada como Paisly.

A nova fase marca uma guinada importante na atuação da empresa no setor. A Paisly será responsável por oferecer aos clientes da United serviços como hotéis, pacotes, aluguel de carros, cruzeiros e seguros de viagem, tudo isso em uma operação separada da JetBlue, com sede em Fort Lauderdale e uma equipe de 350 funcionários.

“Estamos conversando com outras companhias aéreas além da United. E, na verdade, também estamos em diálogo com empresas fora do setor aéreo”, afirmou Marty St. George, presidente da JetBlue, durante a divulgação de resultados do segundo trimestre.

A reformulação da marca, anteriormente chamada de JetBlue Travel Products, foi motivada pelo desejo de tornar a plataforma mais atraente para potenciais parceiros do setor. Segundo Jamie Perry, presidente da Paisly, o nome original dificultava a entrada junto a outras companhias aéreas.

A estratégia também prevê divisão de comissões entre JetBlue e United, embora os termos exatos não tenham sido divulgados. “O que mais nos anima é a possibilidade de escalar a plataforma com o acesso à base de clientes da United”, acrescentou St. George.

Resultados e metas

Apesar de superar expectativas de Wall Street, a JetBlue encerrou o segundo trimestre com prejuízo de US$ 74 milhões, revertendo o lucro de US$ 25 milhões registrado no mesmo período do ano anterior,, informou reportagem da Skift.

Ainda assim, a companhia observou uma recuperação na demanda, especialmente em reservas feitas com até 14 dias de antecedência, durante períodos de pico.

“Não acho que estamos prontos para chamar isso de mudança permanente”, disse St. George. “Boa parte ainda parece relacionada ao sentimento do consumidor e à incerteza macroeconômica.”

Parceria com a United será gradual

A CEO da JetBlue, Joanna Geraghty, confirmou que a implementação da parceria com a United ocorrerá por etapas, com ganhos de receita a partir de 2026. A integração completa da United à plataforma Paisly está prevista para 2028.

“O que fizemos com a Northeast Alliance [parceria anterior com a American Airlines] nos preparou bem do ponto de vista tecnológico”, disse Geraghty, ao mencionar o legado técnico que será aproveitado neste novo acordo.

Segundo estimativas da JetBlue, a parceria com a United deve gerar US$ 50 milhões em ganhos operacionais até 2027 — cerca de R$ 270 milhões na cotação atual.

Nos últimos 30 dias, sete startups de tecnologia voltadas ao setor de viagens anunciaram rodadas de financiamento que somam mais de US$ 560 milhões. A maior parte dos investimentos continua concentrada em plataformas B2B, que prometem modernizar setores do turismo ainda dependentes de tecnologias antigas.

Entre as maiores captações está a SkyNRG, empresa especializada na produção e distribuição de combustível sustentável para aviação (SAF), que recebeu US$ 346,8 milhões. O montante inclui uma injeção de US$ 285,7 milhões do fundo de pensão ABP, da Holanda, e US$ 57,1 milhões da gestora Macquarie. Com operações na Holanda, Suécia e EUA, a SkyNRG afirma ter fornecido combustível sustentável para mais de 50 companhias aéreas globais, alinhando sua tecnologia ao objetivo do setor aéreo de atingir zero emissões de carbono até 2050.

No segmento de tecnologia para hotéis, a empresa Canary Technologies levantou US$ 80 milhões em uma rodada série D, atingindo uma avaliação próxima de US$ 600 milhões. A plataforma, baseada em São Francisco, oferece soluções que incluem check-in e check-out mobile, upselling, chatbots de inteligência artificial para atendimento a hóspedes e voicebots para chamadas telefônicas, atendendo mais de 20 mil hotéis, entre eles Marriott, Best Western e Wyndham.

No nicho de aluguel de temporada, duas startups se destacaram: a alemã Holidu, que captou US$ 52,8 milhões para acelerar a integração de IA e expandir operações, e a americana Wander, que recebeu US$ 50 milhões para aprimorar seu sistema operacional baseado em IA, que já gerencia mais de 1.000 propriedades de luxo.

Outras startups também conquistaram investimentos relevantes, como a plataforma de gerenciamento de despesas corporativas Qashio (US$ 19,8 milhões), o aplicativo de eSIM Kolet (US$ 10 milhões), e a startup sustentável focada em turismo Travaras (US$ 1,5 milhão). Essas injeções financeiras visam impulsionar inovação tecnológica, expansão internacional e desenvolvimento de produtos.

Mesmo em um cenário de desaceleração dos investimentos em tecnologia de viagens, dez startups levantaram US$ 245 milhões nas últimas três semanas, segundo levantamento realizado pela Skift, mostrando que áreas como aviões elétricos, inteligência artificial para consultoria de viagens e soluções para hotéis continuam atraindo investidores.

A maior rodada foi da Electra, uma startup dos Estados Unidos que está desenvolvendo um avião híbrido-elétrico capaz de decolar e pousar em espaços reduzidos, com apenas 150 pés — 10% da pista necessária para aviões tradicionais de mesmo porte. A empresa levantou US$ 115 milhões em uma rodada série B, liderada pela Prysm Capital, com participação de gigantes como Lockheed Martin Ventures, Honeywell e Safran.

De acordo com a empresa, sua aeronave EL9 oferece uma combinação única: “a versatilidade de pouso e decolagem de um helicóptero, o silêncio de um veículo elétrico e a vantagem de custo e segurança de uma aeronave de asa fixa”, além de carregar a bateria durante o próprio voo. A Electra já acumula mais de 2.200 pré-encomendas, avaliadas em US$ 10 bilhões, e mira os mercados de transporte regional, carga e defesa.

Soluções sustentáveis para aviação

Outra startup que chamou atenção é a alemã Hy2gen, que arrecadou US$ 52,3 milhões para acelerar o desenvolvimento de combustível de aviação sustentável (SAF) a partir de hidrogênio renovável. A empresa já tem acordo firmado com o Aeroporto Lyon-Saint Exupéry, na França, para fornecer SAF até 2030.

Consultoria de viagens com IA cresce rápido

No segmento de viagens corporativas e consultoria, o destaque ficou com a americana Fora Travel, que captou US$ 40 milhões na série C. A empresa aposta em um modelo onde 97% de seus consultores são novos no setor, e oferece uma plataforma tecnológica completa para treiná-los e viabilizar reservas. Desde sua fundação, a Fora já movimentou mais de US$ 1 bilhão em viagens, incluindo 2 milhões de diárias em cerca de 6.000 hotéis parceiros.

Outro player que se destacou foi a Tern, que levantou US$ 13 milhões para aprimorar sua plataforma, que oferece assistente de IA, planejador de viagens, geração automática de roteiros e listas de bagagem. A startup soma mais de 5.000 usuários e 1.000 agências usando sua solução, que foi lançada oficialmente nesta semana.

Inovações para hotéis e serviços de viagem

O setor hoteleiro também segue no radar dos investidores, destacou a Skift. A ROH, que oferece uma plataforma de automação de pagamentos para hotéis, captou US$ 9,2 milhões. Já a italiana Hotiday, especializada na venda de quartos não reservados, arrecadou US$ 6,1 milhões.

A inglesa S4labour, focada em gestão de força de trabalho para hotéis e restaurantes, recebeu US$ 5,2 milhões para expandir sua operação e tecnologia.

Modelos alternativos e automação de vistos

Com uma proposta inusitada, a irlandesa Roamr captou US$ 2,3 milhões para escalar seu modelo de hospedagem corporativa colaborativa, que estimula viajantes a ficarem na casa de colegas ou amigos — e todos os envolvidos, incluindo o anfitrião, recebem 30% do valor equivalente a uma diária de hotel.

Na Índia, a Visa2Fly levantou US$ 2 milhões para escalar sua plataforma que automatiza o processo de solicitação de vistos, com parcerias com empresas como Flipkart Ventures, Ixigo e SpiceJet. A startup já processa solicitações para 70 destinos.

Por fim, a indiana Rimigo, que desenvolve um planejador de viagens com IA, levantou US$ 550 mil para seguir aprimorando seu aplicativo, que já oferece recomendações de voos, hotéis, restaurantes e roteiros personalizados.

Setor de travel tech registrou cerca de 180 transações no ano passado, respondendo por um terço de todas as fusões e aquisições no campo da tecnologia

O ano de 2025 promete consolidar ainda mais o mercado de tecnologia no setor de viagens, com bilhões de dólares sendo investidos por empresas de private equity (PE) em aquisições de startups. O cenário é de expansão, e especialistas apontam que 2025 será ainda mais agitado, com grandes empresas comprando players menores para remodelar a infraestrutura de tecnologia do setor.

A TravelPerk, startup de tecnologia voltada para viagens corporativas, começou o ano com força total, levantando US$ 200 milhões e anunciando a compra de outra empresa, marcando uma das diversas aquisições que têm se intensificado no setor de tecnologia de viagens.

Essas aquisições, lideradas por empresas de private equity, estão transformando o mercado, conforme relatado em reportagem da Skift. Com US$ 3 trilhões em recursos, sendo US$ 300 bilhões destinados à tecnologia, essas empresas estão impulsionando grandes rodadas de investimentos e aquisições de startups em estágio avançado. 

Com isso, as startups estão aproveitando os novos recursos para expandir seus negócios organicamente e por meio de fusões e aquisições.

De acordo com o banco de investimentos AGC Partners, o setor de tecnologia de viagens registrou cerca de 180 transações no ano passado, respondendo por um terço de todas as fusões e aquisições no campo da tecnologia. 

Aumento das aquisições em 2025

A busca por modernização de sistemas de tecnologia para acompanhar o crescimento sem precedentes das viagens tem gerado grande movimentação. Em 2025, espera-se um aumento nas aquisições, com startups bem financiadas comprando players menores para fortalecer sua presença no mercado. 

A consolidação no mercado de tecnologia de viagens

As fusões e aquisições (M&A) no mercado de tecnologia de viagens estão sendo impulsionadas por empresas que buscam aumentar sua base de clientes, expandir seu alcance geográfico, melhorar suas tecnologias ou adquirir novos talentos. Empresas menores, com faturamento entre US$ 5 milhões e US$ 50 milhões em receita recorrente anual, são frequentemente os alvos dessas aquisições.

Muitos desses vendedores, segundo reportagem da Skift, são startups que enfrentam dificuldades para atrair novos investimentos ou empresas familiares com fundadores próximos da aposentadoria, como agências de viagens corporativas ou empresas de tecnologia hoteleira antigas.

O Juniper Group, por exemplo, planeja comprar até uma dúzia de empresas de tecnologia de viagens em 2025, segundo Jaime Sastre, CEO da empresa. Sastre acredita que este é o momento certo para os donos dessas empresas se aposentarem, vendendo seus negócios para aproveitar a recuperação do mercado pós-pandemia. “Agora é um bom momento para vender, pois o mercado está crescendo novamente e as empresas estão mais lucrativas”, disse Sastre.

O papel do private equity

O investimento em empresas de tecnologia de viagens por parte de private equity, historicamente um setor de menor interesse, vem se intensificando, sinalizando amadurecimento do mercado. Laurence Tosi, da WestCap, comentou sobre o interesse renovado de private equity em viagens: “Isso é sinal de maturidade dentro do mercado. Private equity não tem se interessado muito por viagens nos últimos tempos, mas agora está entrando com força”.

Com o aumento de aquisições e a recuperação pós-pandemia, grandes corporações do setor de viagens, como Amadeus e Descolar, também estão movimentando o mercado. A Decolar, por exemplo, foi adquirida pela Prosus por US$ 1,7 bilhão.

A pressão para adotar novas tecnologias, como inteligência artificial, está levando muitos a buscar alianças estratégicas por meio de aquisições.

Desafios regulatórios

Apesar do crescente movimento de fusões e aquisições, a regulamentação continua sendo um obstáculo. A Comissão Europeia, por exemplo, vetou a compra da eTraveli Group pela Booking Holdings, e é incerto se a American Express GBT conseguirá adquirir a CWT devido à análise regulatória. Isso gera uma cautela adicional entre os grandes players do mercado.

Embora o cenário de fusões e aquisições esteja em expansão, o processo não é isento de desafios. A integração de diferentes culturas empresariais, produtos e geografias pode ser difícil e arriscada, como apontaram CEOs de empresas como Flyr e Mews. Para muitos, o modelo de adquirir empresas menores pode ser a melhor estratégia para avançar rapidamente no mercado, especialmente no contexto da crescente demanda por inovação tecnológica.